Allgemeine Vertragsbedingungen

ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

 

  • I. Allgemeine Vertragsbedingungen für den Verkauf
  • II. Datenschutzbestimmungen

 

I.             Allgemeine Vertragsbedingungen für den Verkauf

Begriffsbestimmungen

1. Erklärung

1.1. Die Begriffsbestimmungen in diesem Abschnitt betreffen die allgemeinen Vertragsbedingungen in diesem Dokument: Emporia Style Kft., 1012 Budapest, Márvány u. 17., Hungary, Registrationsnummer: 01-09-170422. 


Produkt: Die Produkte, die wir anbieten, wie unter Ziffer “Bestellung” beschrieben.

Bestellung: Ihre Produktbestellung im Rahmen des TV-Spiels, Bestellungen erfolgen telefonisch oder in Schriftform.

Bestellperiode: Die Bestellperiode beginnt mit der Abgabe der Bestellung und endet mit der Cut-Off-Time der Bestellung, die ausführliche Beschreibung dazu ist in der “Bestellzeit-Tabelle” für das jeweilige Zustellungsland zu finden.

Datenschutzbestimmungen: Für die Bestellungen gelten die Datenschutzbestimmungen der Firma, die Sie auf unserer Webseite finden.

TV-Spielregeln: Die Spielleitung bestimmt die Regeln für das Verkaufsgeschäft, das am jeweiligen Fernsehmedium aufgrund Ihrer Bestellung abgewickelt wird. Diese Regeln sind auf unserer Webseite zu finden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen.

Wir, uns und/oder unser: bezieht sich immer auf die Firma.

Sie und/oder Ihr: bezieht sich auf die Person, die die Bestellung abgibt.

Schriftform: Faxe und Emails.

1.2. Kopfleisten beeinflussen die Auslegung dieser Regeln nicht.

1.3. Verweise auf die jeweiligen Ziffern beziehen sich auf die entsprechenden Ziffern in den vorliegenden Vertragsbedingungen.

 

2. GEGENSTAND DES VERKAUFS

2.1. Gegenstand des Verkaufs bildet das Produkt, das Sie im Rahmen unseres TV-Spiels bestellen. Mit Annahme Ihrer Bestellung kommt zwischen Ihnen und uns eine Vereinbarung über den Verkauf des Produkts zustande (Verkaufsvertrag). Bitte überprüfen Sie deshalb die Bestellungsdetails auf ihre Genauigkeit und Vollständigkeit, bevor Sie Ihre Bestellung abgeben, und lesen Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen aufmerksam. Wenn Sie später Fehler oder Mängel in Ihrer Bestellung entdecken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Änderungen in bereits abgegebenen Bestellungen müssen mit unseren zuständigen Angestellten oder Handelsvertretern vereinbart werden und sind nur in Schriftform gültig. Unsere zuständigen Angestellten und Handelsvertreter haften nur für die Aussagen und Erklärungen, die schriftlich erfolgt sind.

2.2. Alle von uns verwendeten Abbildungen, Zeichnungen oder Werbungen dienen ausschließlich dem Zweck, Ihnen eine ungefähre Vorstellung vom Produkt zu geben. Im Besonderen nehmen Sie zur Kenntnis und akzeptieren mit Ihrer Bestellung, dass:

2.2.1. wenn das Metall- oder Karatgewicht angegeben ist, es um einen Durchschnittswert aller Produkte der Warengruppe geht;

2.2.2. wenn Ringe in verschiedenen Größen angeboten werden,  das angegebene Gewicht der Durchschnitt vom Gewicht dieser Ringe in allen Größen ist;

2.2.3. es bei handwerklich hergestellten Schmuckstücken zu Abweichungen zwischen der tatsächlichen Grösse und dem Durchschnittswert geben kann;

2.2.4. in der Schmuckindustrie zahlreiche Edelsteine einer Behandlung unterworfen werden, um ihre Erscheinung oder Haltbarkeit zu verbessern, weshalb die Edelsteine, die Sie von uns bestellen, behandelt sind. Weitere Angaben über die übliche Behandlung finden Sie auf unserer Webseite;

2.2.5. wir uns bemühen, den Ursprung der Edelsteine korrekt anzugeben, da aber einige schon geschliffen sind, die Herkunft nicht immer mit Sicherheit festzustellen ist.

2.3. Bestehen in einzelnen Punkten zwischen der Bestellung und denallgemeinen VertragsbedingungenDifferenzen, so gehen die allgemeinen Vertragsbedingungen vor.

2.4. Die Bestellung gilt lediglich als ein Angebot, mit uns einen Verkaufsvertrag einzugehen. Wir sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.

2.5. Der Vertrag mit Ihnen tritt erst in Kraft, wenn wir das Produkt an die angegebene Anschrift abgesendet haben. Die Rückbestätigung der Bestellung durch unser Help Team oder via unsere Webseite bedeutet noch keine Annahme der Bestellung.

2.6. Ihrer Bestellung wird eine Auftragsnummer zugeordnet, worüber Sie informiert werden (Bestellbestätigung). Bitte geben Sie diese Auftragsnummer in jedem Schriftwechsel im Zusammenhang mit der Bestellung an.

2.7. Jede Bestellung, die während der Fernsehsendung oder infolge dieser abgegeben wird (ob per Telefon, Internet oder auf andere Weise),unterliegt den TV-Spielregeln der Firma (unten Ziff. II).

2.8. Die Nutzung unserer Webseite richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen der Firma (unten Ziff. III).Mit deren Nutzung stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu und garantieren, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt sind.

2.9. Auf den abgeschlossenen Vertrag findet im Übrigen das Recht des Staates Anwendung, in dem Sie die Ware gekauft haben.

 

3. WERBUNG UND ANDERE INHALTE

3.1. Alle von der Firma verwendeten Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Fotos, Beschreibungen, Illustrationen oder Angaben, sowie andere Materialien, ebenso wie die Auswahl, das Sortiment und die damit verbundene Verwaltung werden im Weiteren zusammenfassend „Inhalt“ oder „Inhalte“ genannt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Inhalte, Produktspezifikationen und Preise jederzeit zu modifizieren, zu löschen oder zu aktualisieren, ohne dies vorher mitzuteilen.

3.2. Sofern es nicht anders vereinbart wird, ist der Inhalt das alleinige Eigentum der Firma und durch Urheberrechte, Markenzeichen und andere Eigentumsrechte geschützt. Diese Rechte stehen ausschliesslich der Firma oder Dritten, die bei ihr Nutzungsrechte erworben haben, zu.

3.3. Jede Nutzung der Inhalte durch Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Firma zulässig. Eine nicht genehmigte Nutzung der Inhalte kann namentlich urheber-, marken-, und datenschutzrechtliche Bestimmungen verletzen und gegen Vorschriften des Werbe- und Fernmelderechts verstoßen.

3.4. Inhalte können Fehler, Ungenauigkeiten, Mängel und Druckfehler enthalten oder nicht aktualisiert worden sein. Sie akzeptieren, dass die Inhalte nur Informationszwecken dienen, und so aus Fehlern, Ungenauigkeiten oder Mängeln keine Verpflichtungen für die Firma entstehen können, sofern dies in den allgemeinen Vertragsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist.

 

4. EINGESCHRÄNKTE HAFTUNG FÜR INHALTE; HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FOLGESCHÄDEN

4.1. Die Firma gewährt keine Garantien oder Zusicherungen bezüglich der Richtigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualitätder Inhalte (unabhängig davon, ob diese auf unserer Webseite, in Werbungen, Veröffentlichungen oder anderswo erscheinen) Es werden von der Firma namentlich auch keine Gewährleistungenzugesichert, die die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweckoder die Nichtverletzung von Rechten Dritter betreffen. Die Inhalte „ohne Mängelgewähr“ bilden ausdrückliche Voraussetzung für jede Transaktion mit der Firma.

4.2. Die Firma, ihre Lieferanten, Leiter oder Mitarbeiter bzw. ihre Handelsvertreter haften unter keinen Umständen für indirekte oder Folgeschäden, die bei Ihnen oder bei Dritten entstehen.Dieser Haftungsausschluss umfasst namentlich Schadenersatzansprüche oder Ansprüche auf Strafschadenersatz vertraglicher oder außervertraglicher Art, die auf irgendeine Weise aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte und/oder Inhalte entsteht, und zwar unabhängig von einem allfälligen Verschulden der Firma.

 

5. PRODUKTE-GARANTIE

5.1. Wir garantieren, dass die Produkte bei der Lieferung:

5.1.1. in allen Punkten hinsichtlich der Erscheinung und des Materials der Beschreibung entsprechen (unter Berücksichtigung der Vorbehalte in Ziff. 2.2.);

5.1.2. von zufriedenstellender Qualität sind;

5.1.3. den Zwecken entsprechen, die wir in den Inhalten erwähnt haben;

5.1.4. frei von Material-, Design- und Verarbeitungsfehlern sind, und

5.1.5. allen im Land, in dem die Bestellung aufgegeben wurde, geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen und Regelungen entsprechen.

5.2. Weitere Garantien oder Gewährleistungen für die Produkte werden ausdrücklich ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

5.3. Ausgeschlossen von dieser Garantie ist ferner jede Haftung für Schäden, die von Ihnen oder von Dritten zu verantworten sind, einschließlich die normale Abnutzung, mutwillige Zerstörung, Unfall und Fahrlässigkeit, oder wenn sie das Produkt nicht vorschriftsmäßig verwenden oder ohne unsere vorherige schriftliche Zusage Änderungen oder Reparaturen durchführen.

5.4. Wir treffen die nötigen Vorkehrungen, damit Sie das Produkt angemessen verpackt und in gutem Zustand erhalten.

5.5. Diese Vorschriften gelten auch für alle von uns reparierten oder ausgetauschten Produkte.

 

6. DIE LIEFERUNG DES PRODUKTES

6.1. Bitte entnehmen Sie aus unserer Lieferungstabelle die Lieferungszeit, Lieferungskosten und Liefermöglichkeiten.

6.2. Die Lieferzeit hängt von der Adresse des Bestellers ab. Wir übernehmen keine Garantie für die Lieferzeit. Die Lieferzeit bildet keinen wesentlichen Bestandteil des Vertrags. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für Ansprüche, Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Ähnliches, die bei Ihnen oder Dritten direkt oder indirekt dadurch entstehen, dasdie Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte.

6.3. Wir berechnen unabhängig von der Menge der bestellten Produkte pro Lieferungen eine Versandkostenpauschale. Wenn Sie innerhalb des Bestellzeitraums weitere Produkte bestellen, wird die Lieferung nur einmal berechnet. Bei Lieferungen an mehrere Adressen werden die Versandkosten mehrmals berechnet. Wenn Sie, sofern es möglich ist, Lieferung am selben Tag bestellen, können Sie keine weiteren Produkte später zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

 

7. MANGELHAFTE PRODUKTE UND IHRE RÜCKGABE

7.1. Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt die Rückerstattung des Preises oder nach ihrer Wahl den Ersatz des Produktes anfordern, sofern das Produkt bei uns noch vorrätig ist.

7.2. Bei Rückgabe des mangelhaften Produktes haben Sie ein Rücksendeformular auszufüllen, das Sie von unserer Webseite herunterladen können. Sie können auch unseren Kundendienst kontaktieren, um weitere Auskünfte zu erhalten. (Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Lieferschein). 

7.3. Wir haften nicht für Warenrücksendungen, die beim Versand verloren gehen, daher ist es wichtig, dass Sie eine sichere Versandart wählen.

7.4. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind die Retourpakete durch Nachversand anzunehmen.

 

8. EIGENTUMS- UND GEFAHRENÜBERGANG

8.1. Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt auf Sie über, in dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse versenden (massgebend ist das Datum gemäss Poststempel).

8.2. Das Eigentum am Produkt geht erst nach der Zahlung des vollen Verkaufspreises und der Versandkosten auf Sie über.

 

9. PREIS UND ZAHLUNG

9.1. Der Preis des Produktes entspricht der von uns angenommenen Bestellung.

9.2. Bei Bestellungen innerhalb der EU sind die Preise inkl. MwSt. zu verstehen. Bei Bestellungen außerhalb der EU oder in den USA sind eventuell Einfuhrzölle und/oder Steuern zu zahlen, wenn die Lieferung das Land erreicht. Für diese und für alle Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung müssen Sie aufkommen.

9.3. Die Preise beinhalten keine Lieferkosten, die Versandkosten werden zum Gesamtbetrag zugerechnet.

9.4. Bei Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarten außerhalb der EU können unter Umständen Transaktionsgebühren hinzukommen, besonders dann, wenn die Bezahlung der Bestellung in einer anderen Währung geleistet wird, für die die Karte ausgestellt wurde. Für diese oder ähnliche Gebühren sind wir nicht zuständig, für diese müssen Sie aufkommen und ihre Zahlung direkt der Bank leisten, die die Karte ausgestellt hat.

 

10. 30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

10.1. Wenn Sie ein Produkt von uns kaufen, genießen Sie eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie, die mit dem Tag beginnt, an dem Sie das Produkt erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Schmuckstück nicht zufrieden sind, können Sie das Rücksendeformular von unserer Webseite ausfüllen und das Produkt an uns zurücksenden, um die Rückerstattung des vollen Preises zu erhalten. 
Erstattungen von Zahlungen ist ausschließlich per Banküberweisung möglich.

10.2. Damit Sie diese Garantie geltend machen können, müssen Sie sicherstellen, dass das Produkt bei der Rücksendung neuwertig ist, dies bedeutet:

10.2.1. Sie dürfen das Identifikationsetikett von dem Produkt nicht entfernen;

10.2.2. die Hygienesiegel von Ohrringen (von anderen Piercings) müssen unversehrt bleiben;

10.2.3. Sie dürfen keine Änderungen am Produkt vornehmen – wir können deshalb z.B. keine Ringe zurücknehmen, deren Größe verändert wurde;

10.2.4. das Produkt muss in Originalverpackung und mit der Zertifikatkarte, wenn Sie eine solche erhalten haben, zurückgegeben werden;

10.2.5 Sie müssen sicherstellen, dass die Verpackung den notwendigen Schutz des Produktes während des Transportes sichert;

10.3. Vorausgesetzt, dass das Produkt neuwertig bei uns ankommt, bearbeiten wir Ihren Rückerstattungsanspruch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes in unserem Lager.

10.4. Weder Versandkosten noch die Rückversandkosten werden rückerstattet.

 

11. WIDERRUFSRECHT

11.1. Bei Bestellungen haben Sie das Recht, Ihren Vertrag zu widerrufen, wenn Sie den Widerrufschriftlich bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Lieferung erklären.

11.2. Voraussetzung für die volle Rückerstattung des Kaufpreises ist ferner, dass Sie das Produkt spätestens 21 Tagenach Erhalt auf eigene Kosten in unbenutztem und verkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt haben.

 

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

12.1. Unter dem Vorbehalt von Ziff. 12.2. und 12.3. gilt, dass wenn eine Partei die Vertragsbedingungen nicht erfüllt, sie die andere Partei für eventuelle Verluste und/oder Ansprücheschadlos halten muss, die Dritte daraus erleiden und/oder gegen sie geltend machen, es sei denn, die andere Partei habe bei Abschluss des Vertrags nach Treu und Glauben mit dem Eintritt solcher Verluste/Ansprüche rechnen müssen.

12.2. Unter dem Vorbehalt von Ziff. 12.3. ist keine der Parteien für Verluste aus der Nichteinhaltung der allgemeinen Vertragsbedingungen verantwortlich, wenn sie in eine der folgenden Kategorien fallen:

12.2.1. entgangene Erträge oder Umsätze;

12.2.2. entgangener Gewinn;

12.2.3. Geschäftseinbußen;

12.2.4. entgangene erwartete Einsparungen;

12.2.5. Datenverlust;

12.2.6. Zeitverlust; oder

12.2.7. Folgeschäden.
12.3. Nichts in diesem Vertrag schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie auf irgendeine Weise für:

12.3.1. Tod oder Körperverletzung, die wir verschuldet haben;

12.3.2. Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, die wir verschuldet haben;

12.3.3. jeglichen Sachverhalt, für den ein Haftungsausschluss im jeweiligen Land, in dem die Bestellung getätigt wird, illegal oder rechtswidrig wäre.

 

13. HÖHERE GEWALT

13.1. Im Falle höherer Gewalt sind wir von jeglicher Haftung befreit.

13.2. Höhere Gewalt sind Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere (und ohne Einschränkung):

13.2.1. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfaktionen;

13.2.2. Aufruhr, Aufstand, Invasion, Terroranschlag oder die Gefahr Terroranschläge, Krieg (unabhängig davon, ob der Krieg erklärt wurde, oder nicht) oder Drohung eines Krieges bzw. Vorbereitung für einen Krieg;

13.2.3. Feuerbrand, Explosion, Sturm, Hochwasser, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen;

13.2.4. Unmöglichkeit der Nutzung von Bahn, Schiffen, Flugzeugen, Straßentransport oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;

13.2.5. Unmöglichkeit der Nutzung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen;

13.2.6. Inkrafttreten neuer Gesetze und Verordnungen sowie andere staatliche Beschränkungen, die nicht vorhersehbar waren;

13.2.7. Pandemie oder Epidemie.

13.3. Unsere Verpflichtungen im Rahmen der allgemeinen Vertragsbedingungen werden für die Zeit der höheren Gewalt ausgesetzt, die Zeitspanne zur Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Zeitspanne der höheren Gewalt verlängert.

 

14. MITTEILUNGEN

14.1. Alle Ihre Mitteilungen sind uns schriftlich in einem frankierten Umschlag an die Adresse der Firma: Emporia Style Kft. (Ungarn, 1012 Budapest, Márvány u. 17) zuzuschicken. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder per Email oder an Ihre Postadresse schicken. Die postalisch zugestellte Mitteilung gilt drei Tage nach dem Aufgabedatum als erhalten; Emails gelten nach 24 Stunden nach dem Absenden als zugesendet. Um die Zustellung der Mitteilung nachzuweisen, genügt der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert und frankiert bzw. zur Post gegeben oder die Email an die angegebene Email-Adresse gesendet wurde.

 

15. SCHADLOSHALTUNG

15.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Firma, ihre verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Leiter und Handelsvertreter für alle Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten oder Forderungen Dritter, inklusive professioneller Berater- und Anwaltskosten, schadlos halten, die ihnen durch Ihre Verletzung der allgemeinen Vertragsbedingen entstehen. Ausgenommen hiervon sind Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Forderungen, die auf die Fahrlässigkeit oder auf vorsätzliches Vergehen der Firma zurückzuführen sind. Die Pflicht zur Schadloshaltung gilt auch dann, wenn die Bestellung bereits erfüllt oder der Vertrag auf sonstige Weise beendet wurde.

 

16. ALLGEMEINE HINWEISE

16.1. Wenn eine der Bestimmungen der allgemeinen Vertragsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde für unwirksam, rechtswidrig oder unmöglich erklärt wird, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

16.2. Falls wir zu irgendeinem Zeitpunkt nicht darauf bestehen, dass Sie Ihren Verpflichtungen gemäss den allgemeinen Vertragsbedingungen nachkommen, oder wenn wir nicht alle unserer Rechtegemäss den allgemeinen Vertragsbedingungen geltend machen, bedeutet das nicht, dass wir auf diese verzichten oder Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen. Ein gültiger, Sie befreiender Verzicht liegt nur vor, wenn wir Ihnen dies ausdrücklich schriftlich bestätigen.

16.3. Die allgemeinen Vertragsbedingungen können Ihre gesetzlichen Rechte im Falle von mangelhaften oder falsch beschriebenen Produkten einschränken. Soweit das rechtlich zulässig ist, akzeptieren Sie das mit Abgabe Ihrer Bestellung.

16.4. Wir behalten uns das Recht vor, die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern.

 

II.           TV-Spiel und seine Regeln

 

Gegenstand der TV-Spiele


Durch unseren Fernsehsender, auf unseren Internetseiten und über herunterladbare Apps läuft eine Reihe unserer Produktpräsentationen als Live-Videospiele (jeweils ein “TV-Spiel”). Diese können sich im Format unterscheiden, beinhalten aber in der Regel ein oder mehrere Produkteangebote mit Preisangaben und Angaben zu den verfügbaren Artikeln pro Verkaufsaktion („Spielmenge“). 

 

Preisreduktionen während des Spielverlaufs


Wenn ein TV-Spiel beginnt, wird der Preis des vorgestellten Produktes gesenkt, dies kann in bestimmten Abständen erfolgen. Es hängt von unserem Ermessen ab, wann wir zum nächsten Produkt übergehen. Wir können auch dann mit der Präsentation eines nächsten Artikels beginnen, bevor die gesamte Menge eines vorangehenden Produkts verteilt wurde. Der Übergang zum nächsten Artikel bedeutet nicht unbedingt den Abschluss des laufenden Spiels. (Siehe unten). In diesem Fall können die Kunden den Artikel zum letzten gebotenen Preis kaufen, solange noch eine ausreichende Produktmenge vorhanden ist.

 

Abgeben Ihres Angebots


Wenn Sie ein Produkt sehen, für das Sie ein Angebot machen möchten, können Sie dies abgeben, sobald der Preis erreicht wird, den Sie zu zahlen bereit sind. Durch die Abgabe des Angebots erklären Sie sich bereit, das Produkt für den Endpreis zu kaufen (wobei der Endpreis nicht unbedingt niedriger sein muss als Ihr Angebot), sofern Ihr Angebot von uns akzeptiert wird.

 

Zuweisen von Produkten


Nach Ihrem Angebot wird Ihnen ein Produkt zugewiesen. Dies geschieht, wenn sie Ihre Bestellung abgesendet oder wenn Sie bei unserem Help Team erfolgreich Ihr Angebot abgegeben haben. Wenn Ihnen ein Artikel zugewiesen wird, haben Sie das Produkt für den Kauf reserviert und sind bereit, den Artikel zu kaufen – unter dem Vorbehalt der Widerruf- und Rückgaberegelungen. Wenn Sie das Produkt nicht sofort erwerben, können Sie im Falle, dass die Nachfrage größer als unser Vorrat ist, dieses an andere Anbieter verlieren. Wenn wir ausreichende Menge am Lager haben, bleibt das Produkt zum Endpreis in Ihrem Warenkorb.

 

Verringerung der Spielmenge


Während das TV-Spiel ausgestrahlt wird, bemühen wir uns, den Zuschauern aufgrund der verfügbaren Informationen aus den bisherigen Bestellungen die verbleibende Spielmenge anzugeben, damit Sie wissen, wie viele Gelegenheiten noch bestehen, um ein Angebot abzugeben. Für die Richtigkeit der Spielmenge übernehmen wir aber keine Gewähr. Ein Anrufer kann zum Beispiel den Hörer auflegen, bevor er mit unserem Help Team gesprochen hat, kann aber auch mehrere Produkte kaufen. Unsere Mitarbeiter sind jedoch erfahren und achten darauf, dass die Menge, die auf dem Bildschirm erscheint, möglichst genau die tatsächlich verfügbare Menge widerspiegelt; Durch Ihre Teilnahme am TV-Spiel akzeptieren Sie, dass unsere Mitarbeiter dies nach eigenem Ermessen und Urteilsvermögen tun.

 

 

Ende der TV-Spiele


Die TV-Spiele enden im Allgemeinen dann, wenn die Grafiken am Ende der Hauptpräsentation des Artikels vom Bildschirm entfernt werden oder wenn die vorrätige Artikelmenge den Kunden zugeteilt wurde – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Nach eigenem Ermessen können wir ein Produkt nach der Hauptpräsentation erneut zeigen, wenn eine gewisse Spielmenge noch vorrätig ist, dies verlängert die Auktionszeit nicht. Sie wird auch in diesem Fall, wie beschrieben, beendet. Spiele, die noch nicht abgeschlossen worden sind, können auch auf unserer Webseite verfolgt werden. Wenn TV-Spiele gleichzeitig mit der Produktpräsentation gestartet werden, werden sie auch gleichzeitig abgeschlossen. Wird eine neue Produktpräsentation gestartet, werden alle anderen Spiele, die zu diesem Zeitpunkt noch laufen, abgeschlossen.

 

Endpreis


Der Endpreis ist der letzte (und niedrigste) Preis, den wir zeigen, bevor die Grafiken vom Bildschirm in der Hauptpräsentation eines TV-Spiels entfernt werden. Unabhängig davon, welchen Preis Sie angeboten haben, zahlen Sie wie alle anderen erfolgreichen Anbieter den niedrigeren Endpreis, wenn Ihnen ein Produkt zugewiesen wurde.

 

Verspätete Angebote


Wenn ein Anruf erst nach dem Ende des TV-Spiels eingeht, erhält der Anbieter nicht mehr das Recht, den Artikel für den Endpreis zu kaufen. Falls ein Kunde das ihm zugewiesene Produkt jedoch storniert, behalten wir uns das Recht vor (verpflichten uns aber nicht dazu), die abgewiesenen Anbieter zu kontaktieren, um ihnen das Produkt zumendgültigen Verkaufspreis (Endpreis) anzubieten.

 

Spielteilnahme nach Treu und Glauben


Der Erfolg der TV-Spiele beruht darauf, dass sowohl die Spielveranstaltung als auch die Spielteilnahme nach Treu und Glauben erfolgen. Als Spielveranstalter versuchen wir, ein vernünftiges Verhältnis zwischen zugelassenen Stornierungen und Rückgaben zu erreichen und die Integrität der TV-Spiele aufrechtzuerhalten. Zudem gewähren wir ein 30 Tage Rückgaberecht. AlsSpielteilnehmer sind Sie verpflichtet, Ihre Angebote in der Absicht abzugeben, das Produkt zum abgegebenen Preis oder zu einem niedrigeren Preis (Endpreis), wenn der Preis während des Spiels noch weiter sinkt, zu erwerben. 

 

III.          Datenschutzbestimmungen

 

Diese Webseite wird von der EsoTv Ltd. betrieben und verwaltet. Falls Sie Fragen zu den Datenschutzbestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf info@schmuck-tv.ch/info@korutv.fi  oder rufen Sie unser Help Team 0848 800 488 in der Schweiz / 010804505oder in Finnland an. 

Anwendungsbereich


Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Erbringung  unserer Dienstleistungen erheben, sie nutzen und schützen. Durch die Nutzung dieser Webseite und Ihre Registrierung als Kunde akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und erklären sich ausdrücklich mit der Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe ihrer persönlichen Daten, wie es in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben wird, einverstanden. 

Datenerfassung


Sie können sich die Webseite ansehen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder uns persönliche Informationen über sich selbst geben. Sobald Sie aber Ihre persönlichen Daten mitteilen, sind Sie nicht mehr anonym. Sollten Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, erklären Sie sich mit der Speicherung dieser Informationen auf unseren Servern in Ungarn einverstanden. Vertrauliche Daten werden in verschlüsselter Form gespeichert, die nur durch Programme zugänglich sind, die durch Password und Zugangspunkt geschützt sind. 

Wir erfassen und speichern folgende persönliche Daten:

  • Email-Adresse und Kontaktinformationen;
  • Informationen über Kredit-/Debitkarten;
  • Transaktionsdaten auf Grund Ihrer Aktivitäten auf der Webseite – wie Angebot, Kauf, und Inhalte, die sie erzeugen oder sich auf Ihr Konto beziehen;
  • Lieferung, Rechnungsstellung, und weitere Informationen, die Sie für den Kauf oder Lieferung des Produktes angeben;
  • Diskussionen in Gemeinschaften, Chats, Streitbeilegung, Korrespondenz durch die Webseite, an uns gesendete Mitteilungen;
  • Computeranmeldedaten, Statistiken über Seitenzugriffe, Datenverkehr, Anzeigen; und
  • Andere Informationen, inklusive Ihrer IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Domainname und weitere übliche Web-Log-Informationen.

Informationen zur Mitgliedschaft


Sie können sich kostenlos und ohne Verpflichtung bei uns registrieren. Bei der Registrierung ist es erforderlich, dass Sie eine Email-Adresse und ein Password angeben („Informationen zur Mitgliedschaft). Wenn Sie Mitglied werden, ordnen wir Ihnen eine Kundennummer zu und speichern das Anfangsdatum Ihrer Mitgliedschaft. Beachten Sie, dass alle Ihrer Aktivitäten auf der Webseite durch Ihre Kundennummer rückverfolgt werden können.Auf dem Beitrittsformular können Sie uns zudem mitteilen, ob Sie keine Newsletter von uns erhalten möchten. Ohne eine solche Mitteilung werden wir Ihnen die Newsletter nach dem jeweiligen Erscheinen senden. Bei jedem Newsletter haben Sie die Möglichkeit, über das künftige Erhalten von Newslettern zu entscheiden. Über Ihren Entscheid informieren wird unsere Kundenbetreuungs- und Marketingmitarbeitern.

Kontaktinformationen

 

Bei einer Verkaufstransaktion benötigen wir zusätzlich zu den Informationen zur Mitgliedschaft bestimmte Kontaktinformationen. Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer.
 

Lieferinformationen


Für die Lieferung der Produkte brauchen wir weitere Informationen, wie  Name, Lieferadresse und Telefonnummer. Diese Informationen werden nur dem Kurierdienst zugänglich gemacht. 

Informationen über Kredit-/Debitkarte


Bei der Bezahlung von Produkten oder Dienstleistungen per Kreditkarte benötigen wir folgende Informationen: Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Kartentyp (Mastercard, Visa etc.), Name des Karteninhabers und die Kartensicherheitscode. Diese Informationen werden direkt auf einer Seite eingegeben, die von einem nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Unternehmen für Kreditkartenzahlungsabwicklung gehostet wird, das diese Informationen in verschlüsselter Form speichert und uns einen „Token“ liefert, den wir speichern und mit dessen Hilfe wir die Karte für die Transaktion identifizieren. Die Firma teilt uns auch die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer, den Namen des Karteninhabers und das Ablaufdatum mit. Diese Daten speichern wir, um Ihnen dabei zu helfen, zu ermitteln, welche Karte Sie künftig benutzen wollen. Wir speichern nie die vollständige Kreditkartennummer. Aufgrund des Tokensystems brauchen wir unseren Kundenbetreuungsmitarbeitern keine vollständigen Kreditkarteninformationen zu geben.

 

Bestellinformationen (produktebezogene Daten)


Wenn Sie bei uns eine Bestellung abgeben, erfassen wir das Produkt, die bestellte Menge, die dazu gehörigen Preisinformationen und die Versandkosten sowie das Bestelldatum und den Zeitpunkt der Lieferung. Diese Informationen können in zusammengefasster und nicht detaillierter Form an unsere Geschäftspartner weitergeleitet und von ihnen zu Analysezwecken oder zur Zahlung von Lizenzgebühren und/oder Tantiemen im Zusammenhang mit der Auslieferung unserer Produkte verwendet werden. Beim Abschluss des Bestellvorgangs bitten wir Sie zudem um einfache Marketinginformationen, die die Entwicklung unseres Geschäftes fördern könnten. Die Bekanntgabe solcher Marketinginformationen erfolgt freiwillig.

 

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten


Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellen sind wir auch berechtigt, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben und zu nutzen. Solche Daten dürfen aber nur wie folgt verwendet werden:

Um Ihnen die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte zu ermöglichen;

  • um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu liefern und Ihnen einen Kunden-Support zu bieten;
  • um Streitigkeiten beizulegen, Gebühren einzuziehen und allfällige Zahlungsprobleme zu lösen;
  • um möglicherweise verbotene oder illegale Aktivitäten vorzubeugen und unsere allgemeinen Vertragsbedingungen geltend zu machen;
  • um unsere Serviceleistungen, den Inhalt und das Layout der Webseite auf den Nutzer abzustimmen, zu prüfen und zu verbessern;
  • um Sie über gezieltes Spamming, Service-Updates und Sonderangebote auf Basis Ihrer Präferenzen zu informieren; und
  • um die Richtigkeit solcher Daten zu überprüfen.

Offenlegung personenbezogener Daten


Ihre personenbezogenen Daten können wir unter den nachfolgenden Bedingungen Dritten bekanntgeben:

  • Mitgliedern unserer Unternehmensfamilie, um ihnen zu helfen, illegale Aktivitäten zu entdecken und vorzubeugen;
  • Mitgliedern unserer Unternehmensfamilie, um gemeinsame Dienstleistungen anzubieten (unsere verbundenen Unternehmen vermarkten ihre Dienstleistungen nur an Benutzer, die diese anfordern);
  • Dienstleistern, die mit uns im Vertrag stehen und uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen, wie Betrugsermittlung, Inkasso, Auftragsabwicklung, Versand, Partner- und Belohnungsprogramme bzw. Co-Branding-Kreditkarten;
  • Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Beamten, wenn es zur strafrechtliche Ermittlung oder wegen einer angeblich rechtswidrigen Tätigkeit erforderlich ist – in diesen Fällen werden wir Name, Stadt, Telefonnummer, Email-Adresse, User ID, Betrugsbeschwerden und Angebotsaktivitäten offenlegen.
  • Wenn wir auf legale Weise einzelne oder alle unserer Geschäfte abspalten, so können Ihre Informationen vom abgetrennten Geschäft übernommen werden.

Cookies


Wir verwenden auf bestimmten Seiten der Webseite "cookies" (kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden), um einige Informationen, wie Details oder eventuelle Präferenzen des Mitglieds, auf unserem Server zu speichern und so Ihre Browserbenutzung zu verbessern.Cookies werden auch dazu benutzt, um das Benutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren, damit wir unseren Kunden künftig bessere Dienstleistungen anbieten können. Verweise Dritter auf unsere Webseite werden ebenfalls mit Hilfe von Cookies registriert; dies ermöglicht uns, Provisionen an diese für Ihren Besuch auf unserer Webseite zu zahlen. Cookies werden im Server-Logs und ihr Inhalt in der Datenbank der Webseite gespeichert. Das Browserbenutzungsverhalten kann in anonymisierter Form unseren Kundenbetreuungs- und Marketingmitarbeitern zugänglich gemacht und an unsere Geschäftspartner weitergeleitet werden, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Mit Hilfe von Cookies erstellen wir kein Profil von unseren Kunden. 

Folgende wichtige Informationen sollten Sie über Cookies wissen:

  • Wir bieten Ihnen bestimmte Funktionen, die nur durch den Einsatz von Cookies zur Verfügung stehen;
  • Wir nutzen Cookies, um Sie zu identifizieren und zu ermöglichen, dass Sie eingeloggt bleiben;
  • Bei den meisten Cookies handelt es sich um "Session-Cookies", dies bedeutet, dass sie automatisch von der Festplatte nach der Session gelöscht werden.;
  • Es steht Ihnen jederzeit frei, die Verwendung von Cookies abzulehnen, wenn dies Ihr Browser ermöglicht, dies kann jedoch die Nutzung der Webseite beeinträchtigen; und
  • wenn wir Inhalte von Dritten auf unserer Webseite hosten, können die Cookies von Dritten auf bestimmten Seiten benutzt werden, worauf wir keinen Einfluss haben.

 

Austritt aus der Mailingliste


Wenn Sie aus der Mailingliste austreten möchten, können Sie auf den Abmeldelink unten bei unseren Marketing-Emails klicken. Sie erhalten dann keine weiteren Emails von uns. 

Drittparteien


Sofern nicht ausdrücklich in diesen Datenschutzbestimmungen vorgesehen, regeln diese nur die Verwendung und Weitergabe von Daten, die wir von Ihnen erhalten. Unter Vorbehalt der im Abschnitt „Offenlegung personenbezogener Daten“ genannten Ausnahmen verkaufen oder geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Daten, die aus Informationen gewonnen und zusammengefasst werden, die eine nicht-personenbezogene (d.h. anonyme) Weiterleitung ermöglichen, können in anonymisierter Form an Dritte weitergegeben werden, sofern dies dazu dient, unsere Kunden besser bedienen zu können. 

Links zu anderen Webseiten


Unsere Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Sie sollen dabei beachten, dass Sie durch Anklicken dieser Links auf eine andere Webseite gelangen können. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Webseiten zu lesen, da diese von unseren abweichen können. Wenn Sie unsere Webseite verlassen und eine andere aufsuchen, haften wir nicht mehr für den Schutz Ihrer Privatsphäre in Bezug auf Informationen, die sie zur Verfügung stellen. 

 

Genauigkeit unserer Webseite


Wir bemühen uns, unsere Webseite hinsichtlich des Funktionierens und der Inhalte bestmöglich zu pflegen und eine möglichst hohe Genauigkeit sicherzustellen, übernahmen dafür aber keine Gewähr. Sollten Sie Fehler oder Auslassungen entdecken, schicken Sie uns bitte eine Email mit den Details: info@schmuck-tv.ch

 

Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen


Wir halten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen zu ändern, wenn es die Entwicklung unseres Geschäftes erfordert. Sollten die Datenschutzbestimmungen geändert werden, teilen wir die überarbeiteten Bestimmungenauf unserer Webseite mit. Die veränderten Datenschutzbestimmungen sind automatisch mit der Veröffentlichung auf unserer Webseite wirksam.